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Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
Encontre respostas sobre pedidos, pagamentos, entregas e produtos da Tricho Health. Tire suas dúvidas de forma rápida e prática.
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Qual o tempo mínimo para observar os primeiros os primeiros sinais de resultado no controle da queda capilar?
O ciclo do cabelo se renova a cada 90 a 180 dias, o que signifca que a cada 90 dias temos fios saindo da fase de queda e entrando na fase de nascimento e por esse motivo o tempo mínimo é de 3 meses para observar os primeiros sinais de melhoria.
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Com 3 meses o meu cabelo já vai ter cessado a queda?
Não! Com 90 dias o que você irá perceber é uma melhoria em relação ao quadro em que se iniciou. Lembre-se de quanto tempo você levou para chegar até nós, não será do dia para a noite que iremos resolver, tudo é um processo e estamos aqui para contribuir com este processo.
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Quais as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento para oferecer mais praticidade e segurança na sua compra. Você pode pagar via Pix, cartão de crédito, cartão de débito e outras opções disponibilizadas no checkout. Tudo para garantir uma experiência de compra rápida, segura e conveniente.
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
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Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
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Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
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Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
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O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail health.tricho@gmail.com e enviaremos um novo.
